Für alle Waren, die Sie bei uns kaufen, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Auf dieser Seite fassen wir zusammen, was das für Sie bedeutet. Maßgeblich sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 11 Gewährleistung, § 12 Garantien).

Für Verbraucher

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und -fristen. Für neue und gebrauchte Waren beträgt die Frist zwei Jahre ab Ablieferung.
• Zeigt sich ein Mangel, haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, also Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Welche Art der Nacherfüllung erfolgt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
• Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie Ihnen nicht zumutbar, können Sie nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.
• Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und bei uns. Wenn Sie das nicht tun, verlieren Sie dadurch keine gesetzlichen Rechte. Die Meldung hilft uns aber, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen durchzusetzen.

Für Unternehmer

• Bitte untersuchen Sie die Ware unverzüglich nach Erhalt (§ 377 HGB). Erkennbare Mängel zeigen Sie uns bitte spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich an, verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung.
• Ansprüche wegen Sachmängeln an neu hergestellter Ware verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung. Die gesetzlichen Fristen bleiben in den Fällen bestehen, die in § 11 Abs. 3 unserer AGB genannt sind, etwa bei Vorsatz, Arglist, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Gebrauchte Ware verkaufen wir an Unternehmer unter Ausschluss der Sachmängelhaftung, soweit gesetzlich zulässig.

Was kein Mangel ist

Kein Mangel sind insbesondere normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäße Bedienung, fehlende Wartung, ungeeignete Betriebsmittel, eigenmächtige Veränderungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung und äußere Einwirkungen.

Montieren oder installieren Sie die Ware selbst oder durch Dritte, haften wir nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Montage, Installation oder Inbetriebnahme zurückgehen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsmängeln bleiben davon unberührt.

Garantien

Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich oder in Textform erklärt wurde, und nur nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Herstellergarantien gelten zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränken sie nicht ein.

Mangel melden

Bitte schicken Sie uns eine kurze Beschreibung des Mangels, Fotos und Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer:

• E-Mail: info@liftmax.de
• Telefon: +49 2355 8898812

Verkäufer: LIFTMAX, Inhaber Eugen Kähm (Einzelunternehmen), Glörstraße 37, 58579 Schalksmühle